Droits du client, confidentialité et plaintes
À la Société de l’aide à l’enfance de Toronto (la Société), notre objectif est de travailler en partenariat avec les familles et de fournir des services de la plus haute qualité aux enfants, aux adolescents et aux proches aidants qui sont impliqués auprès de notre organisme. Nous nous engageons à créer un environnement favorable et transparent en fournissant aux enfants, aux adolescents et aux personnes qui ont fait appel à nos services ou qui en ont bénéficié des renseignements à propos de leur dossier, de leurs droits et des différents processus à leur disposition pour porter plainte.
